Notícies Destacades | Ajuntament de València - València

Millorar l'atenció ciutadana en les peticions de dret d'accés a la informació pública i millorar l'eficiència en la tramitació dels expedients remesos al Servici de Contractació formaran part enguany del repertori d'objectius col·lectius i específics que es tindran en compte per a avaluar la qualitat del treball desenvolupat pels servicis i pel personal municipal, i que s'aprovaran este divendres en la Junta de Govern Local. Tal com ha subratllat la regidora de Gestió de Recursos, Lluïsa Notario, “l'objectiu fonamental d'este sistema d'avaluació i carrera és la modernització continua de la gestió de les persones a l'Ajuntament de València, amb la finalitat d'incrementar la productivitat, la motivació i el rendiment del personal municipal per a prestar uns servicis de major qualitat a la ciutadania”.
 

Els objectius genèrics transversals per a tota l'organització sumen 17, amb un total de 23 indicadors. Quant als objectius específics per als 86 servicis municipals, enguany passen de 635 a 782 (amb 1.007 indicadors, enfront dels 859 de l'any passat), i tot això implica millores contínues en les tasques específiques de cada servici.

“Som una administració pionera, amb un sistema únic en l'aplicació de l'avaluació de l'acompliment en tot l'Estat espanyol. Des del govern de Joan Ribó, portem set anys aplicant un sistema d'avaluació pioner, que ha generat molt d'interés en altres administracions públiques i que ens permet mesurar el rendiment del personal municipal per a millorar la qualitat del servici prestat, alhora que facilita al personal del consistori progressar horitzontalment en la seua carrera amb els corresponents incentius”, ha destacat Lluïsa Notario”.

El govern de Joan Ribó va implantar en 2017 el sistema de carrera horitzontal per al personal al servici de l'Ajuntament de València com a reconeixement del desenvolupament, la maduresa i l'experiència laboral que el personal va adquirint al llarg de la seua vida professional, a la sèrie de requisits i mèrits que va complint, i als nivells de competència professional que es deriven de l'èxit de diversos factors. Eixos factors fan referència al compliment dels objectius del servici en què es troben enquadrats, la superació de les avaluacions individuals, els objectius individuals de millora professional que es desprenen de les avaluacions, la qualitat dels treballs realitzats i la qualitat dels servicis que es presten a la ciutadania; i els coneixements adquirits per mitjà de la formació, projectes, grups de treball, comunitats d'aprenentatge, o també per mitjà de la transferència de coneixements a un altre personal, com per exemple tutors o instructors, o per mitjà de programes de voluntariat, i altres programes.

Tal com ha afegit Notario, “l'aposta conjunta de la carrera professional i l'avaluació de l'acompliment del personal municipal suposa un binomi clau per a tindre una administració pública més professional i exigent amb si mateixa, i un personal més compromés amb la qualitat dels serveis oferits a la ciutadania”.