Información y defensa del consumidor | Ayuntamiento de Valencia - València
OFICINA VIRTUAL DE CONSUMO
Bienvenidas y bienvenidos a la Oficina Virtual del Consumidor.
Un espacio donde podrá formular sus quejas y sugerencias, así como obtener información acerca de sus derechos como persona consumidora y de los servicios que presta el Ayuntamiento de Valencia en materia de Consumo.
Información adicional
Consultor de compras y servicios
La OMIC ofrece a los consumidores valencianos la posibilidad de obtener información y ser guiados para poder adoptar sus decisiones, tanto para la compra de productos como en la contratación de servicios, de forma responsable y favorable a sus intereses.
Podrán plantear sus dudas sobre la legalidad de los contratos de consumo, y la forma de distinguir la solución oportuna.
No se podrá solicitar información sobre elecciones entre distintas marcas de productos, aunque podrán ser informados sobre estudios comparativos realizados por revistas especializadas y asociaciones de consumidores, siempre informándoles de la fuente de la que proceden.