Ayuntamiento de València - València

• Se trata de una actuación que refuerza el confort de las familias y consolida el compromiso municipal con la eficiencia energética y la sostenibilidad

El Ayuntamiento de València, a través del Servicio de Cementerios y Servicios Funerarios, ha culminado la climatización y la digitalización de espacios del Tanatorio Municipal. La actuación ha consistido en la sustitución del sistema centralizado de climatización por unidades independientes roof-top y sistemas VRV (volumen de refrigerante variable), tecnologías que permiten una gestión más eficiente y flexible de la temperatura, adaptada a la elevada variabilidad de ocupación del centro. Este sistema ofrece control individualizado por estancia y una rápida consecución de la temperatura, lo que garantiza el confort en las salas velatorio.

La nueva instalación mejora el confort ambiental porque reduce significativamente el nivel sonoro, elimina grandes caudales de aire y vibraciones, refuerza la calidad ambiental mediante un sistema de ventilación que mejora el bienestar y elimina de forma más eficiente virus, bacterias y olores.

Asimismo, la solución aporta una mejora en la continuidad del servicio ya que la independencia de los equipos permite que, ante cualquier incidencia, el resto de las instalaciones sigan funcionando con normalidad. Este sistema se complementa con un contrato de mantenimiento que garantiza la intervención técnica en un plazo aproximado de dos horas.

En paralelo, el Ayuntamiento, junto con Enalta, empresa concesionaria del tanatorio, ha desarrollado una propuesta integral de digitalización de espacios, orientada a integrar la comunicación físico-digital con sensibilidad contextual y mantiene el acompañamiento humano y la coherencia del entorno. La solución se implanta por fases e incluye pantallas digitales y tótems informativos que facilitan la orientación de las familias de forma clara y discreta y ayuda a localizar espacios y acceder a información relevante.

El proyecto incorpora también sistemas de ambientación musical y contenidos audiovisuales suaves para crear un entorno más íntimo y respetuoso en las salas así como un portal cautivo sencillo que permite acceso rápido a información y servicios. La infraestructura digital cuenta además con un sistema de supervisión centralizada con monitorización remota, alertas y capacidad de corrección de incidencias y garantiza estabilidad sin interferir en la experiencia de las personas usuarias.

Las actuaciones se han ejecutado conforme al calendario previsto y sin afectar al funcionamiento habitual de la instalación. Con este proyecto, el Ayuntamiento refuerza su compromiso con la innovación, la sostenibilidad y la mejora continua de sus centros, integra soluciones que reducen el impacto ambiental y contribuye a ofrecer espacios más confortables, humanos y adaptados a las familias y en línea con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS).