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Más de doce mil personas han utilizado el servicio municipal “parla amb Joan Ribó” desde 2019

El alcalde valora la buena acogida de este “canal de diálogo directo con la ciudadanía que promueve la transparencia y la participación en la gestión municipal”

• La mayor parte de las peticiones se realizan a través del formulario en la web municipal

19/08/2022

En los últimos cuatro años, la unidad “ParlaambJoanRibó” ha gestionado más de 12.500 consultas. Esta unidad se creó con el objetivo de establecer vías directas de comunicación entre el alcalde y las vecinas y vecinos de València. El alcalde, Joan Ribó, ha valorado la buena acogida que por parte de la ciudadanía ha tenido esta iniciativa desde su puesta en marcha en julio de 2015: “Un instrumento que abre un canal de diálogo directo con la ciudadanía, fomentando la transparencia y la participación en la gestión municipal”, ha destacado.

 

En el que llevamos de año, se han recibido cerca de dos mil comunicaciones (1972), mayoritariamente peticiones y quejas, aunque también han llegado felicitaciones y 87 solicitudes para mantener un encuentro con el alcalde. La mayor parte se presentan a través del formulario disponible en la página web municipal y por medio del correo electrónico parlaambjoanribo@valencia.es , aunque también se utilizan otros canales como el registro de entrada, correo ordinario, teléfono etc. El año 2020, con 4.214 comunicaciones, es el periodo que más peticiones registró.

El alcalde, Joan Ribó, ha señalado que la finalidad es “acercar el gobierno local a los vecinos y vecinas de la ciudad. Nuestra obligación es trabajar para mejorar la vida de las personas y por eso es imprescindible escuchar y dialogar”.

Las peticiones que se plantean al alcalde son de temáticas muy diversas relacionadas con la mejora de los barrios y Pueblos de València, desde parques y jardines, limpieza, seguridad, urbanismo, vivienda, movilidad, contaminación acústica o educación. Quatre Carreres es el distrito que más comunicaciones genera (12%), seguido por Ciutat Vella (8,25%), Poblados Marítimos (8,25%) y Patraix (7,24%). Por otro lado, de las consultas recibidas este año, un 50% han sido remitidas por mujeres y un 46% por hombres. El 4% restante corresponde a asociaciones y organizaciones.

Desde la unidad “ParlaambJoanRibó” se ha gestionado de manera directa el 59% de las comunicaciones recibidas mientras que el 41% restante se ha trasladado, en función de los temas tratados, a las concejalías correspondientes para su gestión, tramitación, valoración o conocimiento.

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