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• La concejala de Bienestar Social ha inaugurado una formación sobre Atención a las Urgencias y Emergencias Sociales dirigida a los técnicos municipales

• El curso, que se imparte por los profesionales del SAUS, pretende dotar a los técnicos municipales de herramientaspara incrementar la efectividad y evaluar rápidamente las necesidades, entre otras cuestiones

“No se trata solo de la adquisición de herramientas técnicas sino de prepararnos para actuar con eficacia en los momentos más difíciles, cuando todo parece desbordarse y cada segundo cuenta. Pero también, se trata de seguir aprendiendo a cuidar con humanidad, con justicia y con responsabilidad”, ha destacado la concejala de Bienestar Social, Marta Torrado, en la inauguración del curso de Atención a las Urgencias y Emergencias Sociales.

En la jornada, desarrollada en la Biblioteca del Conservatorio José Iturbi e impartida por los profesionales del SAUS a los técnicos municipales de Servicios Sociales, Torrado ha calificado de “crucial” la labor desempeñada por estos profesionales en una emergencia.

En este sentido, la concejala ha subrayado que “no todo se ve, las heridas físicas pueden ser evidentes, pero las emocionales y sociales a menudo pasan desapercibidas y pueden permanecer mucho después. Vosotras y vosotros sois quienes conectáis a las personas con sus familias, quienes orientáis en el laberinto burocrático para que sea más fácil el acceso a los recursos y sostenéis emocionalmente a las personas en esos momentos”.

Asimismo, Marta Torrado ha afirmado que “ninguna respuesta en una situación de emergencia depende de una sola persona” y ha subrayado como “clave” la coordinación entre servicios sociales, sanitarios, de emergencias y comunitarios es clave. La dana que, recientemente, hemos vivido nos recordó cuán vulnerables somos, pero también dejó claro cuánto necesitamos a profesionales como vosotras y vosotros: preparados, comprometidos y profundamente humanos”.

Esta formación pretende dotar de herramientas para incrementar la efectividad en situaciones de alta presión; aprender a evaluar rápidamente las necesidades, a coordinar con otros equipos y a mantener el propio bienestar mientras se cuida de los demás.

Finalmente, la titular de Bienestar Social, quien ha agradecido la disposición de los presentes para seguir creciendo profesionalmente, ha señalado también que “hay que mejorar en el cuidado, porque el servicio público es una obligación de los gobiernos, pero, asimismo, es una tarea profundamente vocacional. No se trata solo de cumplir con una función, se trata de hacerlo con empatía, con compromiso, con ética. Y eso no se enseña en manuales, nace de la convicción de que cada persona atendida merece dignidad, respeto y escucha”.