Informació al consumidor - València

INFORMACIÓ AL CONSUMIDOR

Consells per a la compra

• Comparar preus i ofertes assegurant-se que es referixen al mateix producte o servici. No sempre el més barat conté les mateixes prestacions o la mateixa qualitat
• Sol·licitar pressupostos i a l'acceptar-los exigir terminis per al seu compliment.
• Guardar les factures, rebuts, comprovants i publicitat relacionada amb el contracte.
• Exigir la garantia en els productes duradors.
• Assessorar-se abans de contractar, principalment en contractes de llarga duració (per exemple subministraments de llum, aigua, servici telefònic, manteniment, etc.) i en aquells que suposen una càrrega econòmica considerable.
• Comprovar que els preus estan degudament marcats i que la publicitat és clara i no induïx a errors o confusions.
• Llegir la "lletra xicoteta" dels contractes. Comprovar que se'ns dóna tota la informació i que no contenen clàusules abusives.
• Parar atenció especial amb la venda ambulant ja que és difícil localitzar el comerciant si després cal reclamar. Per això hem d'examinar bé els productes, i assegurar-nos, almenys, que estiguen ben etiquetats i consten les dades del fabricant o importador.
• En les vendes en rebaixes comprovar que la qualitat d'allò que s'ha comprat és la mateixa i que estiguen anunciats el preu anterior i el rebaixat.