Información al consumidor - València
INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR
Derechos del consumidor
El art. 51 de la Constitución Española consagra los derechos de los consumidores y usuarios a nivel constitucional. La Ley 26/84, de 19 de julio, los desarrolla y establece los mecanismos para garantizar su cumplimiento. El Estatuto de Consumidores y Usuarios de la Comunidad Valenciana regula igualmente su ámbito de protección. Estos derechos son:
- Derecho a la protección contra los riesgos que afecten a su la salud y su seguridad
- Derecho a la protección de los intereses económicos, en particular por la inclusión de cláusulas abusivas en los contratos
- Derecho al resarcimiento por daños y perjuicios
- Derecho a la información sobre los diferentes productos o servicios y a la educación y formación en materia de consumo
- Derecho a la representación por medio de las asociaciones legalmente constituidas y a la audiencia en consulta para la elaboración las normas que les afecten
Información adicional
INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR
FOLLETOS PARA DESCARGAR (en formato pdf):
- Servicios a domicilio (302 kb)
- Talleres de automóviles (340 kb)
- Comprar una vivienda (171 kb)
- Tintorerías (448 kb)
- Consejos para la compra (129)
- Cómo optimizar la factura eléctrica (PDF 1360 Kb).
15 de Marzo 2020
INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR
Derechos del consumidor
El art. 51 de la Constitución Española consagra los derechos de los consumidores y usuarios a nivel constitucional. La Ley 26/84, de 19 de julio, los desarrolla y establece los mecanismos para garantizar su cumplimiento. El Estatuto de Consumidores y Usuarios de la Comunidad Valenciana regula igualmente su ámbito de protección. Estos derechos son:
- Derecho a la protección contra los riesgos que afecten a su la salud y su seguridad
- Derecho a la protección de los intereses económicos, en particular por la inclusión de cláusulas abusivas en los contratos
- Derecho al resarcimiento por daños y perjuicios
- Derecho a la información sobre los diferentes productos o servicios y a la educación y formación en materia de consumo
- Derecho a la representación por medio de las asociaciones legalmente constituidas y a la audiencia en consulta para la elaboración las normas que les afecten
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- Servicios a domicilio (302 kb)
- Talleres de automóviles (340 kb)
- Comprar una vivienda (171 kb)
- Tintorerías (448 kb)
- Consejos para la compra (129)
- Cómo optimizar la factura eléctrica (PDF 1360 Kb).