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El Ayuntamiento amplía el contrato de atención telefónica ciudadana del 010

Borja Sanjuán ha puesto en valor la incorporación de 53 nuevos agentes de la Policía Local “que contribuirán a mejorar la seguridad en todos los barrios de la ciudad”.

• Se trata de atender las nuevas necesidades que han surgido como consecuencia de la pandemia

03/12/2021

La Junta de Gobierno Local ha acordado ampliar el contrato de atención ciudadana del teléfono 010 para atender las nuevas necesidades que han surgido como consecuencia de la pandemia. El concejal de Hacienda, Borja Sanjuán, ha dado cuenta hoy de este y otros acuerdos del ejecutivo municipal como la evaluación ambiental del Plan Especial Ciudad del Artista fallero, o la peatonalización de parte del núcleo histórico de Carpesa.

 

Borja Sanjuán, ha explicado hoy que “la pandemia ha supuesto un cambio de costumbres que ha provocado que la atención telemática y telefónica se ha convertido en una de las formas más demandadas por los ciudadanos para relacionarse con la administración. Además, según ha explicado el edil, “aumentamos en un 10% este contracto, que es el máximo que nos permite la ley. Añadimos cerca de 2.119 horas, y mejoramos este servicio en un momento en el que la demanda ha aumentado por la pandemia, mientras aprobamos el nuevo contrato del 010, que ya recogerá una mejora estructural”. Sanjuán ha recordado que “Si durante 2020 las llamadas entrantes en el 010 fueron 350.143, en 2021 entre enero y octubre han sido 430.896, un aumento que es mucho mayor si comparamos con años anteriores a la pandemia”.

El horario de prestación del servicio de atención 010 no se modifica, manteniéndose de lunes a viernes de 8,30 a 18,30 horas y sábados de 9 a 14 horas, pero se aumentará el número de personas que atienden las llamadas, lo que permitirá mejorar la calidad la atención que se presta a los ciudadanos.

Nuevos agentes

La incorporación de 53 nuevos agentes de la Policía Local, según Sanjuán “contribuirá a mejorar la seguridad en todos los barrios de la ciudad”. Los agentes estarán destinados durante los primeros meses a reforzar el trabajo de la Unidad de Convivencia (UCOS) en los turnos de tarde y noche, que es donde más demanda social hay”.

La mejora de la plantilla de la Policía Local se completará durante el proximo año con la incorparación de otros 181 agentes, lo que según el concejal “confirma el esfuerzo que está realizando este Gobierno para arreglar la precaria situación en la que dejó el gobierno del PP a la plantilla de la Policía Local. Con la excusa de la crisis, no convocó oposiciones en una década, abocando a una situación insostenible a la Policía Local”.

En la misma línea de mejorar los medios de la Policía Local, la Junta de Gobierno también ha dado el visto bueno a la apertura del procedimiento dotar al cuerpo policial de 100 nuevos vehículos por la modalidad de renting. El contrato incluye la posibilidad de que de adquirir los vehículos, por un valor residual, una vez finalice el renting. Se trata de 50 vehículos básicos, 30 con paneles informativos y 20 con kit para transportar detenidos.

Plan Especial Ciudad del Artista Fallero

 

Otro de los asuntos aprobados ha sido el de iniciar la evaluación ambiental del Plan Especial “Ciudad del Artista fallero”, un plan que propone reorganizar esta zona emblemática de la ciudad tan estrechamente vinculada con las Fallas para impulsar, precisamente, las actividades relacionadas con lo artesano y la cultura festiva”, ha detallado el concejal.

“Se trata de un espacio que estaba concebido como artístico y artesano, que se ha convertido con el paso de los años en un polígono industrial. Con este plan queremos vuelva a ser un espacio donde se junten los artistas falleros y otros artistas y artesanos, y que además mejore su calidad urbanística”, ha afirmado Sanjuán.

Peatonalización núcleo histórico de Carpesa

Por último, se ha aprobado la peatonalización de las calles Viscoses y Apóstol San Pere de Carpesa, dos viales que forman parte del Núcleo Histórico Tradicional del pueblo. Las dos calles objeto de proyecto presentan una sección de calzada con dos aceras laterales muy estrechas (alrededor de 80 cm), que por tanto impiden a los vecinos y vecinas circular con unas condiciones de accesibilidad adecuadas. Esta atuación consiste en la eliminación de aceras existentes y repavimentación con materiales y texturas adecuadas. El plazo de ejecución previsto de las obras será de 6 semanas.

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Borja Sanjuán