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El Ayuntamiento continúa ampliando los recursos destinados a Servicios Sociales

• El Centro de Atención de Emergencias Sociales del Ayuntamiento está gestionado por la Cruz Roja.
19/12/2025
- La Delegación de Servicios Sociales y Mayores cuenta con cerca de mil plazas de emergencia social, de las que 297 son para personas sin hogar en 13 centros gestionados por organizaciones humanitarias, planea crear 45 más y estudia la reapertura del Casal de Rocafort
- La concejala Marta Torrado da cuenta en el Consell Municipal d’Acció Social del nuevo contrato del Servicio de Ayuda a Domicilio (SAD), dotado con 49 millones, que pasa a ser gratuito para todos los beneficiarios
El Consell Municipal d’Acció Social del Ayuntamiento de València, órgano de participación y asesoramiento en materia de servicios sociales, ha celebrado este viernes su sesión ordinaria, en la que la concejala Marta Torrado ha dado cuenta de las principales actuaciones impulsadas desde su área, centradas en la mejora de la atención a las personas, el fortalecimiento de los recursos municipales y el avance en distintos procedimientos administrativos clave.
La concejala de Servicios Sociales y Mayores ha detallado que el Ayuntamiento de València dispone actualmente de cerca de mil plazas de emergencia social, de las cuales 297 son de alojamiento en albergues y centros de acogida para personas sin hogar, en el marco de las diferentes subvenciones y convenios firmados con entidades humanitarias como Sant Joan de Déu, Fundación Amigó, Esclavas de María Inmaculada, Cruz Roja, Instituto Social del Trabajo, Casa Caridad, Fundación Salud y Comunidad y Domus Pacis Casal de la Pau. El centro de mayor capacidad es el de la Fundación Amigó en Benimàmet (Pobles de l’Oest), que cuenta con 50 plazas. Cabe señalar que el CAEM del barrio del Carme sólo abre en casos de emergencias meteorológicas y puede albergar a un total de 10 personas.
Torrado ha adelantado que se están tramitando dos convenios con otras tantas entidades para ampliar el número de plazas para personas sin hogar. De igual modo, está prevista la ampliación de 45 plazas más en otros tantos centros de acogida. Además, se encuentra en fase de redacción el proyecto de adaptación del inmueble del Casal de Rocafort.
Nuevo contrato del SAD
Igualmente, la concejala de Servicios Sociales y Mayores ha destacado el impulso que ha supuesto el nuevo contrato del Servicio de Ayuda a Domicilio (SAD), una prestación orientada a las personas y familias que presentan problemas para la realización de las actividades elementales de la vida diaria. A todas ellas se les proporciona atención directa en sus propios hogares mediante intervenciones que favorezcan su permanencia e integración en su entorno habitual.
El nuevo contrato del SAD, que entró en vigor el pasado septiembre, fue adjudicado a la empresa Ogara SCA, por un importe global de 49.281.347,08 euros y por un plazo de tres años, prorrogable por uno más. Entre las novedades destacan la gratuidad del servicio, la ampliación de las horas de atención en un 18%, el aumento hasta un 23% de las personas potencialmente beneficiarias y la participación de hasta 415 profesionales.
Con el nuevo contrato se simplifica el modelo de gestión y se mejoran las condiciones laborales del personal. Destaca el refuerzo del equipo técnico y humano, con una mejora de la ratio de profesionales por persona usuaria y la incorporación de un equipo interprofesional más amplio, integrado por trabajadores sociales, personal técnico de integración social y de enfermería, psicólogos, terapeutas ocupacionales, TASOC, fisioterapeutas, profesionales de peluquería, podólogos y personal de mantenimiento de la vivienda. Se aumenta el número de profesionales de 368 a 415.
En cuanto a las novedades que afectan a la atención integral a personas usuarias, se incluyen plazas residenciales de urgencia para personas que, tras un alta hospitalaria, no puedan afrontar el postoperatorio en su entorno habitual; y se intensifican las actividades de dinamización social para prevenir la soledad no deseada, mediante programas mensuales y encuentros comunitarios que favorecen la creación de redes de apoyo emocional. También se incluyen mejoras en la atención a necesidades especiales.
Otras actuaciones
Marta Torrado ha dado cuenta también del estado de diversas actuaciones en materia de servicios sociales, como la tramitación del contrato para las obras de habilitación del centro de alojamiento urgente para personas sito en la calle Santa Cruz de Tenerife. Ya se ha realizado la licitación del contrato de servicios para la redacción del proyecto básico y de ejecución, por lo que la formalización del contrato se efectuará en los próximos días.
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