Buscando, por favor espere....

Bienestar social e integración | Ayuntamiento de Valencia - València

 

En esta web encontrará información sobre los Servicios Sociales que son competencia del Ayuntamiento de València. 

Su objetivo es acercar el sistema a las personas, y garantizar a todos los ciudadanos y ciudadanas el derecho a la atención de sus necesidades y problemáticas. 

Los Servicios Sociales municipales actúan desde la prevención, la promoción de la autonomía personal y familiar, la inclusión y la dinamización comunitaria y social.

El acceso al sistema de Servicios Sociales se  realiza a través de los centros de atención primaria básica, los Centros Municipales de Servicios Sociales (C.M.S.S.) que atienden con un ámbito territorial localizados en trece sedes en el conjunto de la ciudad. 

Para saber cuál le corresponde puede hacer clic en este enlace o llamar al teléfono 010.

Los Servicios sociales también disponen de otros canales de información como:
  • la CENTRAL DE LLAMADAS DE SERVICIOS SOCIALES (Telf.: 900 92 75 67), servicio telefónico gratuito que facilita información sobre recursos, prestaciones y estado de los trámites, permitiendo solicitar cita previa en los centros de atención primaria.
  • ASISTENTE VIRTUAL DE SERVICIOS SOCIALES: Resuelve dudas habituales que pueden plantearse a través de un chatbot:
o    ¿Qué centro de servicios sociales me corresponde por domicilio?
o    Deseo información sobre prestaciones de servicios sociales: ayuda a domicilio, teleasistencia, dependencia, discapacidad, recursos sociales de la ciudad. 
Para utilizarlo solo tienes que guardar en tu agenda el número de teléfono 675 17 54 98 e iniciar una conversación. 

Información adicional

 

 


        Prestaciones económicas individualizadas     Guia de Recursos Sociales de la ciudad de Valencia  Mapa de Recursos  Mi Centro de Servicios Sociales  Imagen en movimiento