Benestar social i integració | Ajuntament de València - València

En aquesta web trobarà informació sobre els Serveis Socials que són competència de l'Ajuntament de València.

El seu objectiu és acostar el sistema a les persones, i garantir a tots els ciutadans i ciutadanes el dret a l'atenció de les seues necessitats i problemàtiques.

Els Serveis Socials municipals actuen des de la prevenció, la promoció de l'autonomia personal i familiar, la inclusió i la dinamització comunitària i social.

L'accés al sistema de Serveis Socials es realitza a través dels centres d'atenció primària bàsica, els Centres Municipals de Serveis Socials (C.M.S. S.) que atenen amb un àmbit territorial localitzats en tretze seus en el conjunt de la ciutat.

Per a saber quin li correspon pot fer clic en aquest enllaç o trucar al telèfon 010.

Els Serveis socials també disposen d'altres canals d'informació com:

• La CENTRAL DE TELEFONADES DE SERVEIS SOCIALS (Tel.: 900 92 75 67), servei telefònic gratuït que facilita informació sobre recursos, prestacions i estat dels tràmits, permetent sol·licitar cita prèvia en els centres d'atenció primària.

• ASSISTENT VIRTUAL DE SERVEIS SOCIALS: Resol dubtes habituals que poden plantejar-se a través d'un *chatbot:

o    Quin centre de serveis socials em correspon per domicili?
o    Desitge informació sobre prestacions de serveis socials: ajuda a domicili, teleassistència, dependència, discapacitat, recursos socials de la ciutat. 
Per a utilitzar-ho només has de guardar en la teua agenda el número de telèfon 675 17 54 98 i iniciar una conversa.