Notícies Destacades | Ajuntament de València - València

• Es tracta d'una ferramenta d'ajuda per al personal funcionari que implementa mesures que fan fàcil la comunicació i els entorns municipals a tota la ciutadania

• Així mateix, s'ha desenrotllat un quadern de suport, distribuït per les set comissaries de districte de la Policia Local, per a persones amb dificultats de comprensió

• També s'ha adaptat en lectura fàcil el protocol per a la prevenció, detecció i actuació enfront de l'assetjament sexual, per raó de sexe i assetjament discriminatori

Este Manual d'Accessibilitat Cognitiva inclou un nou i pioner quadern de suport que facilitarà la comunicació de la Policia Local de València amb persones amb dificultats de comprensió gràcies als recursos de suport i l'ús de pictogrames.

Este quadern, distribuït ja per les set comissaries de districte de la Policia Local, és una guia per a comunicar-se amb persones que no poden parlar o no entenen el que se'ls pregunta o no poden expressar de manera fluida el que volen dir. Conté una sèrie de recomanacions i recursos que són molt útils per a comunicar-se, per exemple, amb persones amb trastorn de l'espectre autista (TEA), amb discapacitat intel·lectual, amb deterioració cognitiva o barreres idiomàtiques.

Es presenta en un format de preguntes i respostes per a facilitar la interacció, amb preguntes sobre identitat, estat emocional i situacions de risc. Així mateix, oferix opcions perquè la persona puga expressar les seues necessitats i preocupacions, assegura a la persona que rebrà ajuda i proporciona informació sobre a qui es pot contactar per a obtindre suport addicional. A més Inclou un missatge tranquil·litzador sobre l'assistència que se li brindarà.

Per part seua, el Manual d'Accessibilitat Cognitiva, elaborat per l'Ajuntament de València, a través de la Direcció General de Persones amb Discapacitat, és una ferramenta d'ajuda per al personal funcionari que implementa mesures que fan fàcil la comunicació i els entorns municipals a tota la ciutadania. Oferix una sèrie de consells bàsics en els quals s'aborda el mateix concepte d'accessibilitat cognitiva; els textos en lectura fàcil; una senyalística dels espais municipals que facilite la mobilitat, l'orientació i evite les dificultats per al desplaçament; la utilització de pictogrames de fàcil comprensió i webs de fàcil ús; i 10 pautes per a tractar a les persones amb discapacitat.

Així mateix, el consistori ha desenrotllat ha adaptat en lectura fàcil el protocol per a la prevenció, detecció i actuació enfront de l'assetjament sexual, per raó de sexe i assetjament discriminatori.

Programa municipal REDI

El quadern de suport a la comunicació forma part del programa municipal REDI (Xarxa pels Drets de les Persones amb Discapacitat) d'atenció i tracte adequat a este col·lectiu.

Segons ha explicat el director general de Persones amb Discapacitat, Javier Copoví, el programa REDI, pioner a Espanya i que convertix a València en la primera ciutat espanyola a desenrotllar-ho, “té com a objectius principals la formació en tracte adequat i atenció en emergències a persones amb discapacitat dels agents de Policia Local; la creació d'una xarxa de comunicació directa entre les associacions representatives de les diferents discapacitats mitjançant un agent de referència; i l'atenció directa davant les situacions d'intervenció”.

També busca fomentar activitats inclusives; l'ajuda mútua i l'accessibilitat en la comunicació i informació; i la creació d'una taula de treball per al diàleg i desenrotllament de programes d'accessibilitat i inclusió per a acostar el servici policial a les necessitats de les persones amb discapacitat.

Així mateix, Copoví ha destacat que el programa d'accessibilitat i inclusió REDI “és un model a seguir en les relacions entre la Policia Local, el seu servici a la ciutadania i les necessitats i els drets de les persones amb discapacitat, la qual cosa ens permet desenrotllar una ciutat més accessible inclusiva i acollidora, així com fomentar l'autonomia personal de les persones amb discapacitat”.

Per part seua, el regidor de Policia Local, Jesús Carbonell, ha agraït el treball realitzat per la direcció general de l'Ajuntament perquè “és la ferramenta perquè els nostres agents puguen atendre millor les persones amb discapacitat en cas d'emergències o necessitats d'una manera clara i directa en les intervencions”.

Oficina Municipal d'Accessibilitat Cognitiva

Per a abordar estes iniciatives, l'Ajuntament de València compta, des de maig de 2024, amb l'Oficina Municipal d'Accessibilitat Cognitiva gestionada per l'ONG sense ànim de lucre, Plena inclusió Comunitat Valenciana, i creada a instàncies de la Direcció General de Persones amb Discapacitat.

Entre les funcions d'esta Oficina destaquen les d'assessorar el personal municipal en matèria d'accessibilitat cognitiva, formar al funcionariat i posar en marxa accions d'accessibilitat tant en les administracions i organismes dependents de l'Ajuntament, com en la ciutat. Esta Oficina s'unix a altres Oficines d'Accessibilitat física o de llengua de signes, que també treballen per a aconseguir una València més accessible per a totes les persones.

“La idea és fer el món més fàcil de comprendre, a través d'adaptacions en lectura fàcil, la formació, la senyalística accessible, avaluació d'espais perquè siguen fàcils de comprendre i campanyes de sensibilització social”, ha conclòs el director general.