• S'han realitzat 330 sessions a pacients individuals, i s'han enviat 106 enllaços a persones per a accedir a l'assistència a través de plataforma en línia

• El servici d'atenció psicològica ha estat treballant estos mesos en coordinació activa amb els principals agents clau de cada pedania

• La majoria de les persones assistides referixen records intrusius, insomni, irritabilitat, tristesa i retraïment social, a conseqüència de la vivència de la riuada del passat mes d'octubre

• La regidora de Servicis Socials, Marta Torrado, ha subratllat la importància de la xarxa de coordinació i proximitat, “que està sent clau per a sostindre la salut mental comunitària i abordar de manera preventiva l'impacte emocional que comporta el record del desastre”

Un total de 1.230 menors afectats per la dana del passat mes d'octubre han participat en els tallers de recuperació impulsats per l'Ajuntament de València a través del Programa de Suport Psicològic a persones afectades per la dana, en els quals han rebut atenció psicològica i suport per a afrontar i elaborar els traumes i sensacions derivades de les vivències causades per la riuada.

A més dels tallers per a xiquets i xiquetes, els servicis posats a la disposició de la ciutadania afectada han inclòs atenció psicològica individual, tant en mode presencial com en línia, així com intervencions amb famílies en col·laboració amb els centres escolars. Tal com ha explicat la regidora de Servicis Socials, Marta Torrado, esta xarxa de coordinació i proximitat està demostrant ser “clau per a sostindre la salut mental comunitària i abordar de manera preventiva l'impacte emocional que comporta el record del desastre”. La continuïtat del treball amb els agents locals està permetent enfortir la confiança en el servici, ampliar l'accés a nous perfils i mantindre una intervenció psicosocial adaptada a les realitats canviants de cada pedania, ha assegurat la regidora.

Les persones que han rebut atenció individualitzada han sigut 126, per part dels servicis d'assistència que l'Ajuntament de València va posar en marxa després de la riuada per a ajudar a la recuperació emocional i personal de les ciutadanes i ciutadans afectats per la riuada. En total, s'han realitzat 330 sessions a pacients individuals, i s'han enviat 106 enllaços a persones per a accedir a l'assistència a través de plataforma en línia. En el balanç destaca també la intervenció amb 19 famílies afectades, en col·laboració amb centres educatius.

El servici compta, des que va començar, amb el treball de 30 agents comunitaris en coordinació amb associacions veïnals, col·legis, instituts, centres de salut i centres socials, entre altres.

Un punt d'inflexió

Des del servici d'atenció psicològica, s'ha fet balanç, als 8 mesos de la tragèdia, de l'impacte, efectes i evolució de l'estat anímic i emocional de les persones afectades. Tal com s'assenyala en l'informe, “juny ha suposat un punt d'inflexió en el desenvolupament del Programa de Suport Psicològic a persones afectades per la dana, tant pel tancament del curs escolar com per l'inici del període estival, la qual cosa ha reconfigurat els espais d'intervenció i la naturalesa de les demandes rebudes”.

Després de mesos de treball intens en l'àmbit educatiu i comunitari, l'equip ha centrat els esforços en l'atenció individualitzada, que ha adquirit un protagonisme especial durant este mes. La finalització dels tallers en col·legis, instituts, centres de majors, associacions veïnals i universitat popular ha permés redirigir recursos humans cap a un acompanyament terapèutic més continuat, flexible i profund.

A més, tal com van subratllar les persones especialistes, juny també ha estat travessat per una càrrega emocional significativa en les pedanies, ja que moltes persones comencen a anticipar amb angoixa el primer aniversari de la dana. Esta fita simbòlica “està generant records intrusius, insomni, irritabilitat, tristesa i retraïment social, especialment en aquelles persones que van viure la catàstrofe de forma més directa o que no han pogut elaborar completament les pèrdues emocionals i materials que han patit”, tal com s'exposa en la memòria realitzada.

El servici d'atenció psicològica ha estat treballant estos mesos en coordinació activa amb els principals agents clau de cada pedania. S'han efectuat reunions periòdiques amb els alcaldes i alcaldesses pedanis per a avaluar l'evolució del servici, reorganitzar recursos i respondre a noves demandes detectades.

De manera paral·lela, s'ha col·laborat de manera continuada amb les associacions veïnals, comissions falleres, parròquies i l'ONG Càritas, fonamentals en la detecció precoç de necessitats, la derivació de casos en situació de vulnerabilitat i la difusió del servici en espais informals de la comunitat. De fet, a més de les sessions individuals, també s'ha impulsat l'existència d'espais grupals informals, com el denominat “Un café amb Neural”, un punt de trobada comunitària, prevenció emocional i canal d'accés al servici per a persones que encara no se senten preparades per a iniciar un procés terapèutic formal.